우리 아이를 보호자 동의 없이 치료해버렸다는 이야기가 동네 커뮤니티에 떠돌고 있어. 담당자나 상황은 아직 확실치 않지만 뭔가 심상치 않은 분위기가 느껴져. 아이의 입장에서 막막했을 것 같고, 보호자 입장에서도 이해가 안 가는 부분이 많대. 치료 자체보다 소통 방식이 먼저 문제였던 거 같다는 얘기가 좀 퍼져 있어.
들리는 말로는 아주 어설픈 동의 과정 끝에 당일 치료가 이어졌다고 한다. 치료 위치나 재료, 비용 같은 건 설명이 다 끝난 줄 알았는데, 상황이 정리되지 않았다는 느낌. 파노라마 촬영도 이뤄졌고, 상담실로 이동해서 더 자세히 말해줘야 한다는 소문이 많다. 어머니 쪽 불만도 커보이고, 비용이 갑자기 큰 폭으로 떠오른 이야기도 들려.
정말 보호자 동의가 이렇게까지 중요한 이슈가 될지 누가 알았을까 싶다. 치료 비용 얘기가 끝나고 나서야 진상이 밝혀지지 않는다면, 서로의 신뢰는 더 흔들릴 거 같아. 오늘도 사람들은 같은 사안에 대해 이야기를 나누고, 또 다른 의견이 오가고, 결국에는 무엇이 사실인지 애매하게 남아. 혹시 우리 아이에게도 이런 일이 비슷하게 벌어지진 않는지, 치과 측의 소통 관리에 더 주의가 필요하다고 느낀다.